FAQ - Informations utiles pour vos vacances avec nous

Tant de choses à penser avant un départ et tant de doutes de dernière minute !
Nous sommes toujours disponibles pour toute curiosité mais vous trouverez ici les questions qui nous sont le plus fréquemment posées ! 🙂

Où puis-je garer ma voiture ?

Viale Manzoni, juste en face de l'hôtel, est l'endroit idéal pour garer votre voiture gratuitement : frais, ombragé et très calme.
Nous disposons également d'une place de parking privée dans un garage couvert (m. 2,20 x m. 4,70 avec une hauteur de m. 1,75) à 2 minutes à pied de l'hôtel, disponible au prix de 15 € par jour.

Avez-vous des services pour les cyclistes ?

Oui, chaque année en mai, le Donegal affiche complet avec les participants aux événements. Neuf Collinesles passionnés qui viennent en vacances d'été avec leur famille et la "bicyclette bien-aimée trouvez ici l'endroit idéal !
Parmi les services : petit déjeuner renforcé également à des heures particulières (sur demande) salle/atelier pour la consigne des vélos, compresseur d'air et équipement de base.

Avez-vous une concession de plage ?

Oui, dans les devis que nous envoyons en réponse à vos demandes, nous considérons le parasol avec les chaises longues inclus, sauf si vous faites une demande spécifique "sans plage".

Tous les services de l'établissement de bains affilié le plus proche :
parasols, chaises longues, transats ou chaises de directeur, espace pour les chiens, cabine pour les enfants, vestiaire (sur demande également privé), douches chaudes et froides, toilettes, location de canoës, pédalos et canoës, jeux et dépôt de matelas, air comprimé.
WIFI gratuit, bar, mini-restaurant, animations pour enfants et adolescents, école de natation, gymnastique (également douce), aquagym, beach-volley, tennis de table, magazines, prêt de livres, gardiennage, jeux pour enfants, marionnettes et jongleurs, organisation de tournois de pétanque et de jeux de cartes.

Comment sont organisés le déjeuner et le dîner ?

Le menu est au choix et, pour la meilleure organisation de la préparation des produits frais que nous utilisons tous les jours, les plats préférés doivent être réservés la veille.
Nous avons 3 principaux départs qui varient quotidiennement (viande, poisson et végétarien) + les 4 options fixes toujours appréciées par les enfants : sauce à la viande, tomate, blanc et beurre ; 3 plats principaux (viande, poisson et végétarien) et des desserts Les desserts à la cuillère, les gâteaux et beignets traditionnels selon les jours, le sorbet au citron que nous fabriquons, les fruits frais de saison et les glaces de tous les jours. Au déjeuner et au dîner, des légumes cuits et crus et des en-cas savoureux sont servis sous forme de buffet.
Comme alternative aux repas à l'hôtel, nous proposons le "panier pique-nique" avec des pâtes ou une salade de riz, des sandwiches frais au choix, des fruits frais et des tranches de gâteau maison.

Acceptez-vous les animaux ?

Oui, de petite taille et gratuit. Il suffit de communiquer la présence de votre Ami à quatre pattes au moment de la réservation pour le meilleur hébergement.
Dans un rayon de 4/10 minutes à pied de l'hôtel, vous pouvez choisir le établissement de bains équipé:
Bagno Conti 39 (tél. 0547 80449)
Établissement de bains 37 (tél. 0547 673103) à Viale Trento
Bagno Ferrara 43 (tél 0547 1938030) dans la via Carso.
Ce sont les plus proches.
Dans l'hôtel, les espaces qui leur sont accessibles sont : la véranda, le jardin sur l'avenue et les zones de passage pour accéder à la chambre. Comme nous avons beaucoup d'enfants, y compris de très jeunes enfants, nous recommandons de les tenir en laisse courte dans ces régions pour la sérénité de tous.
Près de Donegal, le Parc "Grande Torino à 2 minutes de marche, il va adorer, et encore plus la "Le parc du Levant avec un grand espace pour les chiens aussi !
Découvrir à quel point c'est génial de courir librement, en compagnie de tant de nouveaux amis, c'est vraiment génial !

Qu'y a-t-il à voir près de l'hôtel ?

Nous sommes dans le Centre touristique et le Plage est une marche de 4 minutes.
Une promenade de 12 minutes à pied ou de 4 minutes à vélo démarre le Le port du canal de Léonard et le Centre historique avec les anciens villages. Voici le Musée maritimeDans le cas de l'eau et de la terre, la Maison de Marino MorettiMoi Espace Pantanivieux marché aux poissonsPiazzetta des anciennes réserves du poisson.
20 minutes à pied ou 6 minutes à vélo : le Quai Est avec les cabanes de pêche et les clubs typiques pour vos soirées. Avec le petit ferry, vous pouvez vous rendre à L'Ouest avec la place des mariées des marins sur la plage.
Le parc de Levante est de 18 minutes à pied ou 3 minutes à vélo. Beaucoup de verdure à découvrir : canards, oies, poules colorées, lapins et, dans l'étang, de grosses carpes et tortues.
Pour le plaisir des adultes et des enfants, ne manquez pas le les célèbres parcs d'attractions de la Riviera. Voici quelques exemples pratiques Itinéraire sur Google Maps afin de les atteindre :
AU NORD
Parc aquatique Atlantica 3,4 km en 7 minutes (en voiture).
Riserva Naturale Saline di Cervia 10 km en 13 minutes.
Maison des papillons 13,8 km en 17 minutes.
Mirabilandia 20,6 km en 23 minutes.
Zoo Safari Ravenna 21,2 km en 23 minutes.
SOUTHWARD
Italia in Miniatura 15,8 km en 16 minutes.
Fiabilandia 27,9 km en 30 minutes.
Oltremare 36,2 km en 28 minutes.
Aquafan 36,3 km en 29 minutes.
Aquarium Cattolica 47,2 km en 40 minutes.
INTÉRIEUR
Parc d'aventure Skypark 60,9 km en 1 heure et 3 minutes.

À quelle heure les chambres sont-elles disponibles le jour de l'arrivée ?

La chambre est disponible à partir de 12 heures le jour de l'arrivée et est libérée avant 10 heures le jour du départ indiqué dans la réservation.
Vous souhaitez arriver tôt et profiter de votre première journée à la plage ?
Vous pouvez le faire ! Pour vous accueillir à l'hôtel, dès 7 heures du matin, il y a Sabrina !
Ses conseils. Préparez votre sac de plage (valises et autres bagages que vous pouvez laisser à la réception ou dans la voiture) afin de pouvoir vous changer dans les deux salles de bain adjacentes à la piscine.
Lorsque vous revenez de la plage, votre chambre propre et fraîche est prête à vous accueillir !

Proposez-vous des menus alternatifs ?

Nos propositions quotidiennes sont très variéesRiche également en préparations à base de légumes et de légumineuses. Vous aimez suivre le régime végétarien ou végétalien?
Au moment de la réservation, veuillez indiquer votre préférence ; chaque jour, nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les besoins.
En cas de légère sensibilité à gluten (maladie coeliaque non certifiée pour laquelle nous recommandons une installation certifiée) apportez vos propres produits (pâtes, biscottes, biscuits, etc.). Si nécessaire, ils seront conservés au réfrigérateur dans le conteneur qui vous est réservé.
Chaque jour, avec mes frères dans la salle à manger, vous choisirez les plats appropriés dans le menu.

Et si je dois partir plus tôt ?
Les repas non pris sont-ils remboursés ?

En cas de départ anticipé, nous exigeons le paiement 3 nuitées.
Les repas non pris (et non réservés) sont exclus de la facture d'hôtel.

Quelle est la taille de la piscine ? Est-il chauffé ?

Piscine de Donegal est de 80 centimètres à cinq pieds de profondeur.de forme irrégulière, de 6 mètres sur 12.
Orientée au sud-ouest, elle est en position abritée, réchauffée par le soleil.
Pour les enfants, le jeu est assuré et des cours de natation peuvent être organisés !
Il est ouvert de 10h à 12h et de 15h à 19h et il y a toujours le service de secours.

Est-ce que je perds mon dépôt si j'annule ?

Conditions de réservation et d'annulation

  • L'acompte pour confirmer la réservation peut être payé sous la forme que vous préférez (virement bancaire ou mandat postal) dans les 3 jours ouvrables à compter de la confirmation par e-mail - disponibilité après une nouvelle vérification par la structure. Il correspond à 30% du devis total ; toutefois, nous pouvons en convenir autrement, en fonction de vos besoins.

En cas d'annulation, pour une bonne raison, notre ligne de conduite a toujours été :

  • récupérer le dépôt au fil du temps
  • considèrent qu'il est facilement transférable (à des amis, des parents ou des connaissances)
  • pas de date d'expiration

C'est toujours valable ! 🙂

Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre ?

Le réfrigérateur dans la chambre est disponible à 3 euros par jour.
Toutefois, nous offrons la possibilité d'utiliser gratuitement le bar des hôtes. Vous pouvez y accéder confortablement pour obtenir du lait spécial, des produits spéciaux et d'éventuels médicaments.
Notre gardien de but Bobo est toujours disponible pour vous !


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